Términos y condiciones

Términos y condiciones de la tienda en línea y de venta (CGV).

01

Disposiciones generales y definiciones

Los presentes Términos y condiciones regulan la celebración y ejecución de los contratos de compraventa de motores, cajas de cambios, piezas de automóvil y accesorios (en adelante, la «Mercancía») celebrados entre el Vendedor y el Comprador.

Vendedor: Marcin Piktas, con domicilio social en Wałbrzych, NIP: 8862753919, REGON: 381564463, correo electrónico: :email, tel.: :phone

Consumidor (B2C) – persona física que realiza un acto jurídico no relacionado directamente con su actividad empresarial o profesional.

Empresario (B2B) – persona física, persona jurídica o entidad organizativa que efectúa una compra en el marco de su actividad empresarial o profesional.

Empresario con derechos de consumidor – persona física que ejerce una actividad empresarial individual y celebra un contrato directamente relacionado con dicha actividad cuando del contenido del contrato se desprende que este no tiene carácter profesional para ella.

Las condiciones comerciales divergentes o complementarias del Comprador no formarán parte del contrato salvo que el Vendedor las acepte expresamente por escrito.

02

Reserva no vinculante, modalidades de celebración del contrato e inspección in situ

Todas las consultas, reservas y comunicaciones realizadas por teléfono, correo electrónico, WhatsApp o a través del portal Kleinanzeigen constituyen únicamente negociaciones preliminares no vinculantes y no representan una oferta de compra vinculante.

El contrato de compraventa se celebra en función de la modalidad de atención y ejecución del pedido elegida por el Cliente:

A

Modalidad directa (entrega a petición del Cliente mediante transporte del Vendedor con inspección in situ)

Desplazamiento a petición: El proveedor se desplaza a la dirección indicada por el Cliente por petición expresa, exclusiva y previa de este, con el fin de presentar la Mercancía y permitir su inspección antes de una eventual compra.

Estado de la Mercancía y obligación de inspección: Antes de celebrar el contrato de compraventa, el Cliente debe realizar una inspección personal y detallada de la Mercancía en cuanto a su estado visual, integridad y posibles daños mecánicos (entre otros, grietas, roturas, daños en la carcasa y ausencia de cubiertas o accesorios). El Cliente compra la Mercancía en el estado exacto que ha examinado y aceptado en el momento de la compra («compra lo que ve»).

Momento de celebración del contrato: El contrato de compraventa se celebra únicamente en el lugar de entrega, después de que el Cliente haya inspeccionado personalmente la Mercancía, aceptado su estado técnico y visual, firmado los documentos de entrega/la factura/el acta de recepción y efectuado el pago.

Exclusión de responsabilidad por daños mecánicos después de la recepción: La firma por el Cliente de los documentos de recepción (factura, carta de porte o acta de recepción) sin reserva escrita ni indicación de daños mecánicos visibles constituye una confirmación vinculante de que la Mercancía se entregó sin defectos externos, grietas ni roturas. De conformidad con el § 442, apdo. 1, del BGB (y las disposiciones correspondientes del Código Civil polaco), quedan excluidas las reclamaciones por defectos manifiestos cuando el Cliente conocía el defecto o no lo advirtió durante la inspección por negligencia grave. De conformidad con el § 446 del BGB, el riesgo de pérdida o daño accidental se transfiere al Cliente en el momento de la entrega. Las comunicaciones posteriores de daños mecánicos o ausencia de componentes se consideran originadas después de la transferencia del riesgo (por ejemplo, durante un transporte, manipulación o montaje incorrectos en el taller) y no constituyen motivo de reclamación. En las operaciones con empresarios (B2B) se aplican además el § 377 del HGB y el art. 563 del Código Civil polaco (obligación de examinar inmediatamente la Mercancía y comunicar los defectos sin demora, so pena de perder las reclamaciones).

B

Modalidad de envío (entrega mediante transportista externo/mensajero dentro de la UE)

El contrato de compraventa a distancia se celebra cuando el Vendedor acepta el pedido para su ejecución (confirmación por correo electrónico) o cuando se expide el envío en palé al Comprador tras el pago/pago anticipado.

03

Precios y condiciones de pago

Los precios se fijan individualmente (en la oferta, anuncio o confirmación del pedido) y se expresan como importes brutos o netos (teniendo en cuenta la entrega intracomunitaria/el mecanismo de inversión del sujeto pasivo en operaciones B2B dentro de la Unión Europea para entidades con un número de IVA-UE activo).

Formas de pago disponibles: transferencia bancaria ordinaria (pago anticipado), pago en efectivo en la entrega (Modalidad A), pagos electrónicos inmediatos y otras formas acordadas individualmente.

04

Reserva de dominio

Hasta el pago íntegro –es decir, hasta que el Vendedor reciba el efectivo o los fondos se abonen en su cuenta bancaria– la Mercancía seguirá siendo propiedad del Vendedor. Esto también se aplica a cualquier acuerdo relativo a la entrega de un motor antiguo o averiado como parte del pago o de un intercambio.

En caso de pago por transferencia, la presentación del justificante o la firma de los documentos de venta autoriza la entrega de la Mercancía, pero no implica la transmisión automática de la propiedad antes de que los fondos se abonen efectivamente en la cuenta del Vendedor.

05

Entrega, transporte y transferencia del riesgo

Las entregas en la Modalidad A se realizan mediante el transporte propio del Vendedor. Las entregas en la Modalidad B se realizan mediante envío especializado en palé/transporte externo en todo el territorio de la Unión Europea.

Transferencia del riesgo en envíos por mensajería (Modalidad B): En las relaciones con Consumidores (B2C), el riesgo de daño accidental se transfiere al Comprador cuando el mensajero entrega el envío. En las relaciones con Empresarios (B2B), el riesgo se transfiere cuando el envío se confía al transportista.

El Cliente debe garantizar que el envío en palé pueda descargarse correctamente en la dirección de entrega indicada.

Falta de recepción del envío y mora del acreedor (Annahmeverzug):

Si un envío en palé efectuado por un transportista externo no es recibido por el Comprador por causas imputables a este (en particular: dirección errónea o incompleta, imposibilidad de contacto telefónico por parte del transportista o negativa injustificada a aceptar el envío), el Comprador incurre en mora en la recepción (Annahmeverzug).

El Comprador soportará los costes reales íntegros del transporte de devolución del envío al almacén del Vendedor en Polonia y todos los costes adicionales cobrados por la empresa de transporte (entre otros, reintento de entrega, inmovilización y almacenamiento del envío).

Si, después de no recibir el envío, el Comprador declara su desistimiento del contrato, el Vendedor reembolsará el importe pagado por la Mercancía descontando los costes directos del transporte de devolución y los costes de almacenamiento del transportista.

La Mercancía solo podrá enviarse de nuevo al Comprador una vez que este haya abonado los costes pendientes de devolución y almacenamiento y el coste de la nueva entrega.

06

Especificación de la mercancía: año de fabricación, kilometraje, código del motor e informe de prueba

Los datos relativos al año de fabricación, primera matriculación y kilometraje proceden del vehículo donante en el momento del desmontaje o de la declaración del proveedor; el Vendedor no responde de su exactitud absoluta.

El código del motor (MKB) o de la caja de cambios se determina a partir de la lectura del bloque o de la documentación del vehículo donante. El Vendedor no responde de modificaciones estructurales anteriores realizadas por terceros o propietarios previos.

Informe de prueba (p. ej., prueba de compresión):

Confirma únicamente que el proveedor realizó la prueba en condiciones determinadas (p. ej., prueba «en frío» antes del desmontaje).

El resultado «TEST OK» significa que, en la fecha de la prueba, los parámetros cumplían los criterios internos de aceptación basados en normas de taller.

El informe no constituye una garantía indefinida de calidad o durabilidad ni sustituye un diagnóstico completo después del montaje.

Los motores sin resultado «TEST OK» no se ponen a la venta.

07

Estado de la mercancía usada, desgaste normal y accesorios

Los motores y cajas de cambios ofrecidos son artículos usados. Los signos normales de uso y el desgaste derivados de la antigüedad y el uso previo no constituyen un defecto de la Mercancía.

Accesorios: Los accesorios/componentes adicionales (inyectores, turbocompresor, bomba de alta presión, alternador, sensores, etc.) forman parte de la venta únicamente cuando se hayan indicado expresamente en la oferta/factura como incluidos en la entrega. En caso contrario, se adjuntan por razones de transporte o como complemento gratuito.

Variaciones de diseño: Las diferencias en accesorios menores, soportes, sensores, conectores, cubiertas o cárteres de aceite derivadas del año, la versión de mercado o cambios del fabricante no constituyen un defecto, siempre que el bloque básico y la culata correspondan al tipo pedido.

08

Procedimientos obligatorios de montaje y uso (condiciones de validez de las reclamaciones)

El uso correcto y la conservación de los derechos de reclamación requieren que la Mercancía sea instalada en un taller profesional de automoción de conformidad con la tecnología del fabricante del vehículo.

Antes del primer arranque de la unidad, el Comprador/Taller está estrictamente obligado a:

Comprobar y sustituir el sistema completo de distribución (correa/cadena con tensores y rodillos).

Sustituir todos los líquidos de servicio (aceite de motor/caja de cambios) y todos los filtros (aceite, combustible y aire).

Purgar correctamente el sistema de refrigeración y el sistema del cigüeñal y elevar de forma segura la presión del aceite antes del arranque.

Comprobar y ajustar correctamente la sincronización de la distribución.

Requisitos documentales al presentar una reclamación: El Comprador debe presentar una factura/recibo nominativo del taller que confirme el montaje y enumere las piezas nuevas y líquidos utilizados, una grabación de vídeo del primer arranque del motor que confirme la purga de los sistemas de refrigeración y del cigüeñal, y un informe de diagnóstico. El Vendedor se reserva el derecho a exigir la entrega de la unidad de control del motor (ECU) para verificar el software (comprobar la existencia de chip-tuning).

El Comprador no podrá retirar, dañar ni modificar los precintos de seguridad, marcas o sellos colocados en la Mercancía.

Sin el consentimiento previo del Vendedor por escrito o correo electrónico, el Comprador no podrá realizar reparaciones no autorizadas ni desmontar o modificar la Mercancía adquirida.

09

Responsabilidad por defectos (falta de conformidad de la mercancía con el contrato)

A

Relaciones con CONSUMIDORES (B2C) y Empresarios con derechos de consumidor

En las relaciones con Consumidores y Empresarios con derechos de consumidor se aplican las normas sobre falta de conformidad de los bienes con el contrato derivadas de la Directiva (UE) 2019/771 y la legislación nacional aplicable.

La responsabilidad del Vendedor por falta de conformidad de la Mercancía usada con el contrato tendrá una duración de un año desde la entrega del bien.

Costes de desmontaje y nuevo montaje: El reembolso de cualquier coste de desmontaje o nuevo montaje solo procederá tras la verificación técnica previa del Vendedor (§ 11) y el reconocimiento formal de la reclamación.

Si la reclamación se considera justificada, el Vendedor cubrirá los costes razonables y necesarios de desmontaje y nuevo montaje soportados por el Consumidor, hasta el límite de las tarifas medias de mercado públicamente disponibles de talleres independientes, previa factura/recibo nominativo con IVA.

Si la reclamación resulta injustificada (la avería se produjo por causas imputables al Comprador o al taller instalador), el Vendedor no soportará ningún coste de desmontaje, montaje ni líquidos de servicio, y el Comprador soportará los costes de transporte y verificación.

B

Relaciones con EMPRESARIOS (B2B)

Conforme a la legislación aplicable (incluidos el art. 558 § 1 del Código Civil polaco y las disposiciones del HGB en el comercio internacional), la responsabilidad por garantía legal de defectos frente a Empresarios (B2B) queda totalmente excluida, salvo que la factura de venta disponga expresamente lo contrario y se haya concedido una garantía escrita por un período determinado.

El Empresario debe examinar el envío y comunicar cualquier defecto en un plazo de cinco días laborables desde la recepción, so pena de perder sus reclamaciones (§ 377 HGB / art. 563 del Código Civil polaco).

El Vendedor no responde en operaciones B2B de los costes de desmontaje, nuevo montaje, líquidos, remolque, inmovilización del vehículo ni vehículo de sustitución.

10

Exclusiones de responsabilidad (reservas adicionales)

Las Partes acuerdan que la responsabilidad del Vendedor por defectos y daños queda excluida cuando el daño haya sido causado por:

1. Fallo de la electrónica externa o los accesorios del vehículo.

2. Funcionamiento sin aceite, con un nivel de líquidos insuficiente o después de un sobrecalentamiento del motor.

3. Uso de líquidos o combustibles inadecuados.

4. Falta de sustitución del kit completo de distribución antes del arranque.

5. Modificación del software (chip-tuning), participación en deportes de motor o sobrecarga.

11

Procedimiento de reclamación y verificación técnica

Forma de presentar una reclamación: Las reclamaciones se aceptan exclusivamente por vía electrónica mediante el formulario disponible en la sección «RECLAMACIONES» del sitio web del Vendedor. Las comunicaciones enviadas por correo electrónico, mensajería en línea (p. ej. WhatsApp), SMS o teléfono son meramente informativas y no inician formalmente el procedimiento de reclamación.

Plazo de respuesta: El Vendedor responderá a la reclamación de un Consumidor en un plazo de 14 días desde su presentación correcta y completa mediante el formulario del sitio web.

Obligación de entregar la Mercancía, preparación para el transporte y dirección de recogida:

Requisito de verificación: La puesta a disposición y entrega de la Mercancía al Vendedor para una verificación técnica detallada es condición necesaria para examinar la reclamación y determinar la causa de la avería.

Forma de embalaje: El Comprador debe preparar y entregar la Mercancía completa, embalada de forma segura en un palé.

Lugar y dirección de recogida: La verificación técnica se realiza en Polonia. La dirección exacta del almacén/centro de servicio receptor correspondiente en Polonia se comunicará al Comprador (al correo indicado en el formulario) tras la aceptación formal de la comunicación enviada mediante el formulario del sitio web. El envío no autorizado de la Mercancía a la sede del Vendedor, o sin enviar previamente el formulario y acordar la recogida, dará lugar al rechazo del envío.

Obligación absoluta de vaciar los líquidos de servicio: Antes de entregar o enviar el motor/la caja de cambios para la verificación de la reclamación, el Comprador (o el taller) debe vaciar por completo todos los líquidos añadidos durante el montaje (aceite de motor/caja de cambios y refrigerante) y proteger la Mercancía contra fugas. Toda fuga durante el transporte que genere penalizaciones del transportista o daños a otros envíos correrá íntegramente a cargo del Comprador.

Resultado de la verificación y costes de una reclamación injustificada:

Si la evaluación técnica del Vendedor demuestra que la avería se produjo por causas no imputables al Vendedor (entre otras, error de montaje del taller, distribución no sustituida, funcionamiento sin aceite/líquidos, sobrecalentamiento, modificaciones no autorizadas, chip-tuning o precintos rotos), la reclamación se rechazará por injustificada.

Si se rechaza la reclamación, el Comprador deberá cubrir el coste del transporte de devolución del palé y el coste de la verificación diagnóstica/evaluación técnica realizada conforme a la tarifa horaria de taller del Vendedor. La Mercancía se entregará al Comprador una vez abonados dichos importes.

Reparaciones no autorizadas y rotura de precintos: Las reparaciones no autorizadas, el desmontaje del bloque/culata o la rotura de los precintos antes de la verificación del Vendedor constituyen motivo de rechazo de la reclamación por imposibilitar la determinación objetiva de la causa de la avería.

Sin servicio in situ: El Vendedor no presta un servicio de «desplazamiento de técnico al lugar».

12

Exclusión del derecho de desistimiento y reglas de devolución en la modalidad de envío

Modalidad directa

Modalidad directa (entrega propia con inspección in situ – § 2.2.A)

Dado que el contrato de compraventa se celebra personalmente en presencia del Cliente después de la inspección previa de la Mercancía in situ (en la dirección indicada por el Cliente a petición propia), la operación no constituye un contrato a distancia (Fernabsatzvertrag) a efectos de la normativa de protección de los consumidores.

De conformidad con el § 312g, apdo. 2, n.º 11, del BGB, no existe derecho de desistimiento de un contrato celebrado fuera del establecimiento cuando el vendedor se desplazó a petición expresa del consumidor. Esta disposición se aplica tanto a Consumidores como a Empresarios (B2B). Ningún Cliente, con independencia de su condición jurídica, tiene derecho legal o contractual a desistir del contrato (devolver la Mercancía sin indicar el motivo en un plazo de 14 días) después de comprarla y recibirla in situ. La Mercancía comprada sin defectos ocultos no puede devolverse «a petición», por un cambio de opinión o por una elección incorrecta del mecánico o Comprador.

Todos los defectos manifiestos, signos de daños mecánicos, grietas o componentes rotos que se observaron o pudieron observarse durante la inspección previa a la compra se consideran aceptados por el Cliente (Consumidor o Empresario) en el momento de celebrar el contrato y no podrán fundamentar una devolución posterior ni una reclamación visual.

Modalidad de envío

Modalidad de envío (entrega por mensajería/externa – § 2.2.B)

Derecho de desistimiento: El derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días sin indicar el motivo corresponde exclusivamente a Consumidores y Empresarios con derechos de consumidor cuando la compra se realiza mediante un transportista externo y el Cliente no tuvo la posibilidad de examinar físicamente la Mercancía antes del envío y pago.

Forma de comunicar la devolución (solo formulario web): La declaración de desistimiento (solicitud de devolución) se acepta exclusivamente por vía electrónica mediante el formulario de devolución disponible en la sección «DEVOLUCIONES» del sitio web del Vendedor. Las comunicaciones enviadas por correo electrónico, mensajería en línea (p. ej. WhatsApp), SMS o teléfono son meramente informativas y no constituyen una declaración formal de desistimiento.

Costes de transporte de devolución: Para dicha devolución (Mercancía >30 kg), el Comprador soportará íntegramente los costes directos del transporte de devolución (transporte en palé).

Lugar y dirección de devolución de la Mercancía: La Mercancía devuelta se recibe en Polonia. La dirección exacta del almacén receptor correspondiente en Polonia se comunicará al Comprador (al correo indicado en el formulario) tras la aceptación formal de la solicitud enviada mediante el formulario de devolución del sitio web. El envío no autorizado a la sede del Vendedor, o sin enviar previamente el formulario y acordar la recepción, dará lugar al rechazo del envío por el almacén o a un retraso en el reembolso.

Estado de la Mercancía y preparación del envío: Antes de expedir la devolución, el Comprador debe vaciar por completo todos los líquidos de servicio de la unidad, fijar de forma segura el motor/la caja de cambios al palé y proteger la Mercancía contra daños y fugas. La Mercancía devuelta tras el desistimiento debe encontrarse en un estado no deteriorado (sin usar).

13

Transporte, daños y procedimiento de recepción (entregas enviadas – Modalidad B)

El Comprador que recibe un envío efectuado por un transportista externo debe comprobar cuidadosamente el estado del embalaje y del envío en palé durante la entrega y en presencia del mensajero.

Si se detectan daños de transporte, es obligatorio redactar un Parte de Daños en presencia del mensajero/conductor y realizar documentación fotográfica.

La ausencia de un parte de daños redactado en el momento de la entrega puede impedir el ejercicio de reclamaciones contra el transportista.

14

Protección de datos personales (RGPD)

Los datos personales se tratan exclusivamente para ejecutar el pedido y gestionar la venta, de conformidad con el RGPD y la política de privacidad del Vendedor.

15

Ley aplicable y jurisdicción internacional (UE)

Ley aplicable: Los contratos de compraventa y los presentes Términos y condiciones se rigen por la ley polaca, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Cláusula para ventas dentro de la Unión Europea (B2C): La elección de la ley polaca no priva al Consumidor (ni al Empresario con derechos de consumidor) domiciliado o residente habitualmente fuera de Polonia, en otro Estado miembro de la UE, de la protección que le confieren las disposiciones de dicho Estado que no pueden excluirse contractualmente (conforme al art. 6, apdo. 2, del Reglamento (CE) n.º 593/2008 —Roma I—). En las cuestiones no reguladas por estos Términos y condiciones, o en la medida en que la ley de la residencia habitual del Consumidor le conceda derechos imperativos más favorables, se aplicarán directamente las disposiciones nacionales pertinentes de ese Estado miembro.

Exclusión para operaciones con Empresarios (B2B): En las relaciones con Empresarios (B2B), todos los litigios derivados del contrato o relacionados con él serán resueltos exclusivamente por el tribunal territorialmente competente para la sede del Vendedor en Polonia.

Contacto

Para asuntos relacionados con estos Términos y condiciones, contacte con nosotros:

Correo electrónico info@motoren24.pro