Política de privacidad y cookies

Cómo trata Motoren24 los datos personales y utiliza las cookies (RGPD).

01

Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable de los datos personales recopilados a través del sitio web es:

Marcin Piktas, con domicilio social en Wałbrzych, NIP: 8862753919, REGON: 381564463 (en adelante, el «Responsable»).

Puede ponerse en contacto con el Responsable para asuntos relacionados con la protección de datos personales y el funcionamiento del sitio web:

Correo electrónico general: info@motoren24.pro
Teléfono / WhatsApp: +49 151-584-326-54

02

Finalidades, bases jurídicas y plazos de conservación de los datos

Los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) para las siguientes finalidades:

contacto telefónico, correo electrónico, WhatsApp, portal Kleinanzeigen o formulario de contacto

Atención de consultas y negociaciones preliminares

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD (interés legítimo del Responsable en mantener correspondencia comercial y gestionar las relaciones con los clientes).

Plazo de conservación: Hasta que finalice la atención de la consulta o se formule una oposición efectiva.

organización de entrega propia con inspección in situ – Modalidad A, o envío mediante transporte de palés – Modalidad B

Celebración y ejecución de un contrato de compraventa

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra b), del RGPD (tratamiento necesario para ejecutar un contrato o aplicar medidas precontractuales a petición del cliente).

Plazo de conservación: Durante el período necesario para tramitar el pedido, entregar la mercancía y liquidar la operación.

emisión de facturas, llevanza de documentación contable y liquidación de operaciones intracomunitarias WDT/IVA

Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra c), del RGPD (cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable).

Plazo de conservación: Durante el período exigido por la normativa fiscal (normalmente cinco años desde el final del año natural en que venció el plazo de pago del impuesto).

Gestión de formularios de devolución y procedimientos de reclamación en el sitio web

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letras c) y f), del RGPD (cumplimiento de obligaciones legales y contractuales relativas a reclamaciones/desistimiento y protección frente a pretensiones).

Plazo de conservación: Durante el plazo de prescripción de posibles pretensiones derivadas de la garantía legal, garantía comercial o procedimientos de devolución.

Determinación, ejercicio o defensa de reclamaciones

Base jurídica: art. 6, apdo. 1, letra f), del RGPD (interés legítimo del Responsable).

Plazo de conservación: Hasta la prescripción de las posibles pretensiones conforme a la legislación aplicable.

03

Destinatarios de los datos

Para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web y ejecutar los contratos de compraventa, el Responsable comunica datos personales exclusivamente a entidades externas de confianza y en la medida necesaria:

Personal de entrega y conductores: cuando la entrega se realiza con transporte propio del Vendedor (Modalidad A).

Empresas de transporte y mensajería: cuando se organiza transporte en palé (Modalidad B).

Asesoría contable / proveedores de servicios contables: para liquidar correctamente las operaciones financieras.

Proveedores de servicios informáticos, de alojamiento y formularios en línea: entidades que mantienen los servidores del sitio web, las bases de datos y los sistemas de formularios de comunicación.

Proveedores de mensajería y plataformas: Meta Platforms Ireland Ltd. (proveedor de WhatsApp) y la plataforma Kleinanzeigen, cuando la correspondencia se realiza a través de estos canales.

04

Transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Cuando el Cliente utiliza WhatsApp o Kleinanzeigen, los datos personales pueden ser tratados en servidores de dichos proveedores situados fuera del Espacio Económico Europeo. Este tratamiento se basa en las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos jurídicos adecuados que garanticen un nivel de protección equivalente al del Derecho de la Unión.

05

Derechos del interesado

Todo usuario y cliente tiene los siguientes derechos:

  1. 1

    Derecho de acceso a los datos y a obtener una copia de ellos (art. 15 del RGPD).

  2. 2

    Derecho de rectificación de los datos (art. 16 del RGPD).

  3. 3

    Derecho de supresión («derecho al olvido») en los casos previstos en el art. 17 del RGPD.

  4. 4

    Derecho a la limitación del tratamiento (art. 18 del RGPD).

  5. 5

    Derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 del RGPD).

  6. 6

    Derecho de oposición al tratamiento basado en un interés legítimo (art. 21 del RGPD).

  7. 7

    Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control:

    • En Polonia: Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovia.
    • En Alemania / la Unión Europea: la autoridad de protección de datos competente del Estado miembro de residencia habitual o del lugar de la presunta infracción.

Para ejercer los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros en: info@motoren24.pro

06

Cookies y tecnologías de seguimiento

El sitio web utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se guardan en el dispositivo terminal del Usuario.

Las cookies se utilizan para las siguientes finalidades:

Necesarias (funcionales):

garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio web, la navegación y el envío correcto de formularios (incluidos los formularios de reclamación y devolución).

Analíticas y de optimización:

permitir el análisis del tráfico del sitio web y adaptar su estructura a las necesidades de los usuarios.

Durante la primera visita al sitio web, se informa al Usuario sobre el uso de cookies y este puede consentir su almacenamiento mediante un banner informativo (Cookie Banner).

El Usuario puede modificar en cualquier momento la configuración de cookies de su navegador o eliminarlas por completo. No obstante, la desactivación de las cookies necesarias puede afectar a determinadas funciones del sitio web.

07

Modificaciones de la política de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad cuando cambie la legislación o se modifique la funcionalidad del sitio web.

La versión vigente del documento se publica siempre en el sitio web, en la sección Política de Privacidad.

Contacto

Para asuntos relacionados con la protección de datos y esta política de privacidad, contacte con nosotros en:

Correo electrónico info@motoren24.pro